Encontrá respuestas a las preguntas más comunes sobre Wacon
Wacon es una plataforma integral de gestión de WhatsApp diseñada específicamente para negocios gastronómicos. Te permite gestionar conversaciones, asignar pedidos, rastrear entregas y automatizar respuestas con IA, todo desde un solo lugar.
No, Wacon está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar. No necesitás conocimientos técnicos. Nuestro equipo te ayuda con la configuración inicial y te proporciona capacitación para que puedas empezar a usarlo de inmediato.
Wacon se conecta con WhatsApp Business API, lo que te permite gestionar todas tus conversaciones desde nuestra plataforma. Podés usar tus números de WhatsApp existentes y gestionar múltiples líneas desde un solo dashboard.
Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 30 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Podés probar todas las funcionalidades y ver cómo Wacon puede transformar la gestión de tu negocio.
Los créditos de IA se utilizan para las respuestas automáticas de los chatbots. Cada interacción con el chatbot consume créditos. Los planes incluyen una cantidad mensual de créditos, y podés adquirir créditos adicionales si los necesitás.
Sí, podés cambiar de plan en cualquier momento. Si necesitás más usuarios, líneas de WhatsApp o créditos de IA, podés actualizar tu plan. Los cambios se reflejan en tu próxima facturación.
Ofrecemos soporte por email y chat en vivo durante horario comercial. También proporcionamos documentación completa, tutoriales en video y capacitación para tu equipo. Los planes empresariales incluyen soporte prioritario.
Absolutamente. La seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Utilizamos encriptación de extremo a extremo, cumplimos con las normativas de protección de datos y realizamos copias de seguridad regulares. Tus datos nunca se comparten con terceros.
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